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EXPONENTIELLE STEIGERUNG DER MARKENBEKANNTHEIT FÜR LOGIS-HOTELS UND -RESTAURANTS IN DEUTSCHLAND

VON NULL AUF 100 MIT GERINGEM BUDGET

Vor 70 Jahren wurde die Hotelkooperation Logis in Frankreich gegründet. Als Logis 2008 in die Nachbarländer expandierte, fiel der Markteintritt sehr schwer. Zwar ist Logis mit rund 2.200 Mitgliedern bis heute die größte Kooperation unabhängiger Hotels und Restaurants in Europa, doch in Deutschland war Logis nahezu unbekannt. 2012 suchte sich Logis daher professionelle Unterstützung in der Öffentlichkeitsarbeit und Stärkung der Markenbekanntheit auf dem deutschen Markt. Ziel war es, sowohl neue Kunden für Logis in ganz Europa zu begeistern als auch neue Logis-Mitglieder in Deutschland zu gewinnen.

„Normalerweise wechselt Logis alle ein bis zwei Jahre die Agentur. In Deutschland blicken wir mit insgesamt sieben Jahren auf eine sehr lange und sehr intensive Zusammenarbeit mit meeco Communication Services zurück. Die Ergebnisse haben uns stets mehr als zufrieden gestellt. Zudem hat die Agentur jedes Jahr eine sehr genaue Erfolgskontrolle und Kampagnenanalyse durchgeführt und daraufhin eine neue, noch bessere Strategie entwickelt. So konnten wir in den letzten Jahren in Deutschland eine exponentielle Steigerung der Markenbekanntheit erzielen.“

Tina Weßollek, Präsidentin Logis Deutschland

HERAUSFORDERUNGEN

  • Mit einem sehr geringen Marketingbudget sollten herausragende Ergebnisse erzielt werden.
  • Alle Entscheidungen mussten in französischer Sprache ganz eng mit der Unternehmensleitung in Paris abgestimmt werden.

PRODUKT/DIENSTLEISTUNG: Inhabergeführte, individuelle Hotels und Restaurants

BRANCHE: Tourismus

PROJEKTZEITRAUM: Januar 2012 bis Dezember 2018

STEP 01.


KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE

Jedes Jahr wurde in Abhängigkeit des Jahresbudgets und aufgrund der Erfahrungen und Ergebnisse der Vorjahre ein neues Kommunikations- und Marketingkonzept für Logis in Deutschland erstellt. Hierbei wurde der Fokus auf die Kernwerte der Marke sowie die Bedürfnisse der Zielgruppen gelegt. Einerseits sollten ja im B2B-Bereich potentielle neue Logismitglieder in Deutschland gewonnen, andererseits im B2C-Bereich Kunden für Logis in ganz Europa begeistert werden. Alle eingesetzten Kommunikationsmittel orientierten sich an diesen Zielgruppen. Zu den wichtigsten Tools zählten Presse- und Medienarbeit, Social Media, die Organisation und Durchführung von Messeauftritten und Pressereisen, die Gestaltung und Platzierung von Anzeigen sowie die Gestaltung und Erstellung von Werbematerialien.

STEP 02.


PRESSE- UND ÖFFENTLICHKEITSARBEIT

Um die Zielgruppen zu erreichen, richtete sich die Presse- und Medienarbeit sowohl an Fachmedien als auch an Publikumsmedien wie Frauen- und Reisezeitschriften, Radio- und Fernsehsender. Für die Fachmedien wurden hierfür relevante Inhalte wie Bilanzen, Neuigkeiten zur Kooperation, Expansionsziele usw. mithilfe von Pressemitteilungen, Pressekonferenzen sowie individuell zugearbeiteten Fachartikeln und Interviews platziert. Die Publikumsmedien wurden mit relevanten Themen sowie insbesondere durch die Organisation und Durchführung von Pressereisen und exklusiven Presse-Stories erreicht. Darüber hinaus hat meeco Anzeigen, Advertorials und weitere Werbemaßnahmen entwickelt sowie graphisch und textlich umgesetzt.

STEP 03.


BROSCHÜRE UND ROLL-UP

Um die deutschen Logis-Hotels sichtbar zu machen, haben wir in enger Abstimmung mit allen einzelnen deutschen Logis-Mitgliedern sowie der Logis-Leitung in Paris eine eigene Broschüre für die deutschen Hotels und Restaurants kreiert. Für Messeauftritte, Pressekonferenzen und andere Events wurde zudem ein Roll-up für die deutschen Logis-Hotels entworfen.

STEP 04.


MESSEN UND PRESSEREISEN

Um potentielle neue Mitglieder sowie Kunden zu gewinnen, hat meeco Communication Services die Teilnahme der Logis-Hotels auf deutschen Fach- sowie Publikumsmessen organisiert und die Veranstaltungen durchgeführt. Mit viel Fingerspitzengefühl wurden zudem internationale Presse- und Bloggerreisen inklusive aller Programmpunkte geplant und durchgeführt.

STEP 05.


SOCIAL MEDIA

Um neue Kunden für Logis-Hotels und -Restaurant zu begeistern, haben wir die Social-Media-Aufritte für die deutschen Logis-Hotels bei Facebook sowie Instagram aufgebaut, betreut und mithilfe von Influencern die Marke Logis in Deutschland bekannter gemacht.

ERGEBNISSE

  • Die Sichtbarkeit der Marke Logis wurde von quasi Null auf 100 gesteigert.
  • Jedes Jahr konnte meeco Communication die Reichweite durch Veröffentlichungen in Medien und Social Media messbar steigern: 2012 lag die Reichweite bei rund 18.000 Personen, 2018 bei 600.000.000!
  • Mittlerweile gibt es 20 Logis-Hotels in Deutschland – fast zwei Drittel wurden durch die Kommunikationsstrategien von meeco neu gewonnen.
  • Die Direktbuchungen der Logis-Hotelgruppe aus Deutschland konnten um 600 Prozent gesteigert werden.

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